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Soluciones Financieras

Soluciones Integrales

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Años de Experiencia

VISIÓN & MISIÓN

Visión, ser una empresa lider en la prestación de servicios y comercialización de productos a través del diseño, administración y solución de procesos de negocios haciendo alianzas estratégicas de largo plazo, que reconozcan y satisfagan las necesidades especificas de cada cliente.

Misión, somos una empresa especializada en procesos de comercialización, diseño administración y solución de procesos, aportando soluciones diferenciales e innovadoras basada en el conocimiento sectorial y el uso de la tecnología de información.

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Nuestros Servicios

Ventas

Ventas de productos o servicios
Campañas informativas.
Renovación de Servicios.
Venta directa al Cliente.
Promociones de nuevos productos o servicios.
Fidelización y retención de clientes.

rrhh@gexterna.com

Cobranzas

Administración de Cartera.
Depto. de investigación y seguimiento.
Registro y seguimiento de promesas de pago.
Recuperación de cartera vencidad.
Mora temprana, intermedia y alta.
Gestión, Telefónica, Domiciliar y Correo

rrhh@gexterna.com

Servicios

Atención al Cliente
Información de productos o Servicios
Reservaciones
Recepción de Pedidos
Líneas de Emergencia
Reporte técnico de productos
Actualización y Verificación de datos
Encuentas
Servicio BPO

rrhh@gexterna.com
Ventas Cobranza Servicios BPO Atención al Cliente Reservaciones Recuperación Cartera Encuestas
Reservaciones Venta directa al Cliente Gestión Telefónica Mora temprana Promociones nuevos productos

Lo que más valoramos es su enfoque ético y respetuoso, Nos ayudaron a gestionar los cobros sin afectar la relación con nuestros clientes!

Tigo Guatemala
Tigo Guatemala

Nuestra recuperación de pagos ha mejorado notablemente. Nos mantienen informados en todo momento y ofrecen soluciones adaptadas a nuestras necesidades!

Bac Credomatic
Bac Credomatic

Gracias a su equipo, logramos recuperar deudas que dábamos por perdidas. Su profesionalismo y eficacia marcaron la diferencia en nuestra liquidez financiera.

G4S Wackenhut
G4S Wackenhut

Su equipo no solo nos ayudó a reducir nuestra cartera vencida, sino que también nos brindarón otros servicios para optimizar nuestros procesos internos.

Cementerio El Alto
Cementerio El Alto

Por qué Elejirnos

1

Eficiencia comprobada

Contamos con un equipo especializado y estrategias avanzadas que garantizan una alta tasa de recuperación de deudas en el menor tiempo posible.

2

Gestión profesional & Ética

Aplicamos métodos de cobro efectivos y respetuosos, asegurando que la relación con sus clientes se mantenga en buenos términos.

3

Tecnología e innovación

Utilizamos herramientas digitales y automatización para optimizar los procesos de cobro y ofrecer reportes en tiempo real.

4

Atención Personalizada

Adaptamos nuestras soluciones a las necesidades específicas de cada cliente, brindando asesoría efectiva y transparente.

5

Cumplimiento Garantizado

Operamos bajo las normativas vigentes para asegurar que cada acción de cobro se realice de menera legal y transparente.

6

Resultados medibles y Transparencia

Proporcionamos informes detallados sobre el estado de sus cuentas, brindando total visibilidad y control sobre la gestión de cobros.

Horario de Atención
Lunes - Viernes: 08:00 - 18:00
Sábados: 08:00 - 13:00
Nuestras Oficinas
45 calle, Ave petapa, Zona 12 CC Portal Petapa, Guatemala City, Guatemala
Atención al Cliente
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